Geschäftsbedingungen

EINFÜHRENDE BESTIMMUNGEN

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“ genannt) der Handelsgesellschaft Biocen Laboratories s.r.o., mit Sitz in Ocelářská 9, Prag 9, Identifikationsnummer: 48592633, eingetragen beim Stadtgericht in Prag, Abschnitt C, Akte 18632 (im Folgenden als „Verkäufer“ bezeichnet) regeln gemäß den Bestimmungen des § 1751 Absatz 1 des Gesetzes Nr. 89/2012 Slg., Bürgerliches Gesetzbuch (im Folgenden als „Bürgerliches Gesetzbuch“ bezeichnet) die gegenseitigen Rechte und Pflichten des Vertragsparteien, die im Zusammenhang mit oder auf Grundlage des Kaufvertrags (nachfolgend „Kaufvertrag“ genannt) entstehen, der zwischen dem Verkäufer und einer anderen natürlichen Person (nachfolgend „Käufer“ genannt) über den Online-Shop des Verkäufers geschlossen wird. Der Online-Shop wird vom Verkäufer auf der Website https://www.neobotanics.cz (im Folgenden „Website“ genannt) betrieben.

Käufer, Verbraucher oder auch nur Käufer ist jede Person, die außerhalb ihrer gewerblichen oder selbständigen Ausübung ihrer beruflichen Tätigkeit mit einem Unternehmer einen Vertrag abschließt oder mit ihm in sonstiger Weise Geschäfte abschließt. Diese Geschäftsbedingungen gelten nicht für Fälle, in denen die Person, die Waren vom Verkäufer kaufen möchte, eine juristische Person ist oder eine Person, die bei der Bestellung von Waren im Rahmen ihrer gewerblichen Tätigkeit oder im Rahmen ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

Von den AGB abweichende Regelungen können im Kaufvertrag vereinbart werden. Abweichende Bestimmungen im Kaufvertrag haben Vorrang vor den Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die AGB sind Bestandteil des Kaufvertrages.

1. Benutzerkonto

Basierend auf der Registrierung des Käufers auf der Website kann der Käufer auf deren Benutzeroberfläche zugreifen. Der Käufer kann über seine Benutzeroberfläche (nachfolgend „Benutzerkonto“ genannt) Waren bestellen. Sofern die Website des Shops dies zulässt, kann der Käufer Waren auch ohne Registrierung direkt auf der Website des Shops bestellen.

Bei der Registrierung auf der Website und bei der Bestellung von Waren ist der Käufer verpflichtet, alle Daten korrekt und wahrheitsgemäß anzugeben.

Der Zugriff auf das Benutzerkonto ist durch einen Benutzernamen und ein Passwort gesichert.

Der Verkäufer kann das Benutzerkonto insbesondere dann kündigen, wenn der Käufer sein Benutzerkonto länger als 2 Jahre nicht nutzt oder wenn der Käufer gegen seine Pflichten aus dem Kaufvertrag (einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen) verstößt.

2. Zustandekommen des Kaufvertrages

Die Bestellung des Käufers enthält hauptsächlich Informationen über:

Und. bestellte Ware (Der Käufer „legt“ die bestellte Ware in den elektronischen Warenkorb der Website des Geschäfts),
B. die Zahlungsart des Kaufpreises der Ware, Angaben zur gewünschten Lieferart der bestellten Ware,
C. Informationen über die mit der Lieferung von Waren verbundenen Kosten (im Folgenden zusammenfassend „Bestellung“ genannt).

Vor dem Absenden der Bestellung an den Verkäufer hat der Käufer das Recht, die vom Käufer in der Bestellung eingegebenen Daten zu überprüfen und zu ändern, wobei auch die Fähigkeit des Käufers berücksichtigt wird, bei der Eingabe der Daten in die Bestellung aufgetretene Fehler zu erkennen und zu korrigieren. Durch Anklicken eines Buttons sendet der Käufer die Bestellung an den Verkäufer „Bestellung absenden“ . Die in der Bestellung aufgeführten Daten werden vom Verkäufer als korrekt angesehen.

Das Absenden einer Bestellung gilt als eine Handlung des Käufers, die die bestellte Ware, den Kaufpreis, die Person des Käufers und die Zahlungsweise des Kaufpreises eindeutig identifiziert und einen für den Vertragspartner verbindlichen Entwurf des Kaufvertrages darstellt Parteien. Voraussetzung für die Gültigkeit der Bestellung ist das Ausfüllen aller obligatorischen Bestelldaten, die Kenntnisnahme dieser Geschäftsbedingungen auf der Website und die Bestätigung durch den Käufer, dass er sich mit diesen Geschäftsbedingungen vertraut gemacht hat.

Unmittelbar nach Eingang der Bestellung bestätigt der Verkäufer dem Käufer diesen Eingang per E-Mail an die in der Benutzeroberfläche oder in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse des Käufers (im Folgenden „E-Mail-Adresse des Käufers“). .

Der Verkäufer ist berechtigt, je nach Art der Bestellung (Warenmenge, Höhe des Kaufpreises, geschätzte Transportkosten) vom Käufer eine zusätzliche Bestätigung der Bestellung (z. B. schriftlich oder telefonisch) zu verlangen.

Der Kaufvertrag zwischen dem Verkäufer und dem Käufer kommt durch die Übermittlung der Informationen über die Abwicklung der Bestellung (Annahme der Bestellung), die der Verkäufer per E-Mail an den Käufer sendet, an die E-Mail-Adresse von zustande der Käufer.

Für den Fall, dass der Verkäufer eine der in der Bestellung genannten Anforderungen nicht erfüllen kann, kontaktiert er den Käufer telefonisch oder per E-Mail mit einem geänderten Angebot unter Angabe möglicher Bestellvarianten und bittet den Käufer um seine Meinung.

Das geänderte Angebot gilt als neuer Kaufvertragsentwurf und der Kaufvertrag kommt in diesem Fall erst mit der Annahme durch den Käufer per E-Mail zustande.

Der Käufer verpflichtet sich, bei Abschluss des Kaufvertrages Fernkommunikationsmittel zu nutzen. Die Kosten, die dem Käufer durch die Nutzung von Fernkommunikationsmitteln im Zusammenhang mit dem Abschluss des Kaufvertrags entstehen, trägt der Käufer selbst.

3. Zahlungsbedingungen und Versand

Der Preis der Ware und etwaige mit der Lieferung der Ware gemäß Kaufvertrag verbundene Kosten kann der Käufer auf folgende Weise an den Verkäufer zahlen:

Banküberweisung (Überweisung dauert 1-2 Tage) – kostenlos

Kartenzahlung (Sofortüberweisung) - kostenlos

Anbieter der Zahlungsmethode: ComGate

Der VERSAND ist auf eine der folgenden Arten möglich:

Abholstelle der Post (ausgewählter Abholpunkt, 1-3 Werktage) – 69 CZK

Lieferung nach Hause (Eingabe der Postanschrift des sogenannten Zuhauses, Zustellung 1-3 Werktage) – 99 CZK

KOSTENLOSER VERSAND BEI BESTELLUNGEN ÜBER 2.000 CZK

Die Lieferung der Ware erfolgt in der Regel innerhalb von 3 Werktagen nach Annahme der Bestellung und Gutschrift des Betrags auf dem Konto des Verkäufers.

Ist der Verkäufer laut Kaufvertrag verpflichtet, die Ware an den vom Käufer in der Bestellung angegebenen Ort zu liefern, ist der Käufer verpflichtet, die Ware bei Lieferung zu übernehmen. Wenn es aus Gründen des Käufers erforderlich ist, die Ware wiederholt oder auf eine andere als in der Bestellung angegebene Weise zu liefern, ist der Käufer verpflichtet, die mit der wiederholten Lieferung der Ware verbundenen Kosten zu tragen, oder Kosten, die mit einer anderen Versandart verbunden sind, werden uns bereits vor der erneuten Lieferung berechnet.

Bei der Übernahme der Ware vom Transporteur ist der Käufer verpflichtet, die Unversehrtheit der Verpackung der Ware zu überprüfen und im Falle etwaiger Mängel den Transporteur unverzüglich zu benachrichtigen. Im Falle einer Verletzung der Verpackung, die auf einen unbefugten Eingriff in die Sendung hinweist, ist der Käufer nicht verpflichtet, die Sendung vom Spediteur anzunehmen.

4. Rücktritt vom Kaufvertrag

Gemäß § 1829 Abs. 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches hat der Käufer das Recht, innerhalb von vierzehn Tagen nach der Übernahme der Ware vom Kaufvertrag zurückzutreten, wenn der Kaufvertrag mehrere Arten von Waren oder die Lieferung mehrerer Waren umfasst Bei mehreren Teilen läuft diese Frist ab der Übernahme der letzten Warenlieferung. Der Rücktritt vom Kaufvertrag muss innerhalb der im vorstehenden Satz genannten Frist an den Verkäufer gerichtet werden.

Für den Rücktritt vom Kaufvertrag muss der Käufer das Musterformular verwenden, das eine Anlage zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen bildet. Der Käufer sendet den Rücktritt vom Kaufvertrag zusammen mit der Ware an die Adresse des Sitzes des Verkäufers. Die Ware muss innerhalb von vierzehn Tagen nach Erhalt der Bestellung an den Verkäufer zurückgesandt werden. Tritt der Käufer vom Kaufvertrag zurück, trägt der Käufer die mit der Rücksendung der Ware an den Verkäufer verbundenen Kosten, auch wenn die Ware aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht auf dem üblichen Postweg zurückgesandt werden kann.

Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag, wenn dieser gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen als berechtigt anerkannt wird, wird der Verkäufer die vom Käufer erhaltenen Beträge innerhalb von dreißig Tagen nach dem Rücktritt vom Kaufvertrag durch den Käufer zurückerstatten. Der Betrag wird ohne Versandkosten zurückerstattet.

5. Reklamationen – Rechte aus mangelhafter Leistung

Die Rechte und Pflichten der Vertragsparteien hinsichtlich der Rechte aus Mängeln der Leistung richten sich nach den einschlägigen allgemein verbindlichen Vorschriften (insbesondere den Bestimmungen der §§ 1914 bis 1925, §§ 2099 bis 2117 und §§ 2161 bis 2174 des Bürgerlichen Gesetzbuches).

Der Verkäufer haftet gegenüber dem Käufer dafür, dass die Ware bei Erhalt frei von Mängeln ist. Insbesondere haftet der Verkäufer gegenüber dem Käufer dafür, dass die Ware zum Zeitpunkt der Übernahme der Ware durch den Käufer die zwischen den Parteien vereinbarten Eigenschaften aufweist und, mangels einer Vereinbarung, auch die Eigenschaften aufweist, die die Parteien vereinbart haben Verkäufer oder Hersteller beschrieben hat oder was der Käufer im Hinblick auf die Art der Ware und auf der Grundlage der von ihnen durchgeführten Werbung erwartet hat.

Reklamationen (Rechte aus mangelhafter Leistung) kann der Käufer geltend machen, indem er ein ausgefülltes Formular (das Reklamationsformular ist den Geschäftsbedingungen beigefügt) einreicht und dieses zusammen mit der Ware an die Adresse des Verkäufers zurücksendet. Als Zeitpunkt der Geltendmachung der Reklamation gilt der Zeitpunkt, an dem der Verkäufer die reklamierte Ware vom Käufer erhält.

6. Schutz personenbezogener Daten

Der Schutz personenbezogener Daten wird in einem separaten Dokument geregelt: Sie finden es HIER

SCHLUSSBESTIMMUNGEN

Wenn die durch den Kaufvertrag begründete Beziehung ein internationales (ausländisches) Element enthält, vereinbaren die Parteien, dass die Beziehung dem tschechischen Recht unterliegt. Rechte des Verbrauchers aus allgemein verbindlichen gesetzlichen Vorschriften bleiben hiervon unberührt.

Die Anlage zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen besteht aus:

Formular zum Rücktritt vom Kaufvertrag (Download)

Anspruchsformular (Download)

Kontaktdaten des Verkäufers: NEOBOTANICS ^® , Ocelářská 9, 190 00 Prag 9, E-Mail-Adresse info@neobotanics.cz, Telefon +420 604 873 066

In Prag am 22. Juli 2020